3 dicas para te ajudar a inovar durante a pandemia

Para que uma empresa, seja ela de pequeno ou de grande porte, consiga manter-se competitiva, ela precisa estar sempre disposta a investir em inovação.

Mesmo que as principais marcas do mercado sejam reconhecidas pela sua tradição, isso não significa que elas precisam ficar para trás. 

Nesse sentido, é essencial conhecer o seu segmento e descobrir o que há de mais moderno, desenvolvendo assim novas linhas de produtos e de serviços que atendam às necessidades do seu público. 

Em tempos de pandemia, essa atitude por parte dos empresários é ainda mais importante. 

Afinal, uma decisão bem tomada pelo negócio pode ser o fator principal que levará um e-commerce a vender mais divisórias e gesso, mesmo em um momento de crise.

Sendo assim, a inovação deve estar no horizonte de qualquer empresa, permitindo que ela se destaque e consiga bons resultados no seu nicho. 

Se você quer conhecer algumas dicas para se inspirar e conseguir a inovação que falta para o seu estabelecimento, siga na leitura deste artigo para entender como otimizar o desempenho da empresa.

O que é a inovação?

Para entender como inovar o seu negócio, é fundamental saber o que isso significa. 

Há vários conceitos para definir o termo, mas é possível dizer que a inovação se trata da criação de frentes mais modernas e que gerem valor para o seu público. 

Assim, se um estabelecimento de farmácia e manipulação quer tornar-se cada vez mais presente no dia a dia dos seus clientes, ele precisa investir em soluções que possam transformar positivamente o contato dos clientes com a empresa. 

Para tanto, ela poderá investir no desenvolvimento de um site para compras online, que possibilitem entregas rápidas para os compradores. 

Além disso, ter um delivery por telefone pode ser essencial para contribuir com o isolamento social neste momento.

São ações como as mencionadas acima que vão garantir que o estabelecimento se mantenha ativo e competitivo, graças às adaptações que possibilitam que ele atue em várias frentes e possa continuar o atendimento ao cliente de modo eficaz. 

Dicas de como inovar na crise

Inovar em épocas de crise pode ser a melhor maneira de continuar vendendo cancelas automáticas, ou qualquer outro produto oferecido pela sua empresa, sem sentir um grande impacto no seu negócio. 

Para auxiliar nesse processo, algumas dicas podem ser aplicadas na sua rotina e serem responsáveis por trazer melhorias para a sua empresa, conforme veremos a seguir. 

1. Uso de metodologias

Aplicar as metodologias mais recentes para o desenvolvimento de produtos e serviços com base em informações coletadas pela experiência do cliente podem te ajudar a garantir melhores resultados durante a pandemia. 

O Design Thinking é um exemplo de metodologia inovadora, que tem o consumidor da marca como foco para a criação de novos produtos e serviços.

Há também a Metodologia Ágil, onde reuniões e feedbacks assertivos tornam o desenvolvimento de um item muito mais produtivo e satisfatório.

Com isso, o processo de renovação da sua marca, atendendo às exigências do mercado, se torna mais simples e dinâmica. 

2. Taxa de turnover adequada

Contar com profissionais antenados e atualizados é fundamental para qualquer empresa. 

Afinal, em qualquer segmento, é possível perceber mudanças no que diz respeito à administração e implementação de processos mais modernos. 

Por isso, contratar e contar com uma equipe devidamente alinhada com o cenário atual do mercado é indispensável para ações inovadoras que acompanhem o seu nicho. 

3. Investir em tecnologia

A tecnologia está cada vez mais presente na rotina das pessoas, não é mesmo? Sendo assim, o seu negócio deve se apoiar em estratégias recentes para se manter competitivo. 

Alguns exemplos disso são:

  • Desenvolver um relacionamento com o cliente pelas redes sociais;
  • Ter um aplicativo próprio;
  • Investir em um site responsivo e dinâmico;
  • Oferecer atendimento por chatbots;
  • Entre outros.

Aliar a experiência do cliente com processos tecnológicos pode ser essencial para promover maior segurança, agilidade e otimização para o seu negócio. 

Considerações finais

Investir em inovações é essencial, mas neste período de isolamento social, faz ainda mais sentido.

Principalmente ao se levar em consideração que as pessoas estão optando por fazer compras a distância, o que gera a necessidade de uma empresa manter-se disponível na internet.

Por isso, é indispensável montar uma estrutura completa, contando com as metodologias mais recentes, os profissionais qualificados e os recursos tecnológicos que, em conjunto, permitem uma atuação abrangente. 

Dessa maneira, a sua empresa certamente estará entre as preferidas do público e conseguirá superar esse momento de crise de forma positiva.

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